ftdocs
Einführung
Einführung
funtrade in Kürze
funtrade Konzept
Grundlagen
Grundlagen
Adresseingabe
Buchhaltung
Document Output für personalisierte Dokumente
Ereignisse
Filter und Segmentierung
Jahreswechsel
Korrespondenz
Merkmale
Personen
Projektfinanzierung
Verdankungen
Buchungen einlesen mit/ohne Referenz
Logistik
Tutorials
Tutorials
Tutorial: «Adresspflege Online» der Schweizerischen Post
Tutorial: Newsletter mit Brevo
Tutorial: Spontanes Mailing mit Brevo
Tutorial: Datamatrix - Adressen nach einem Versand pflegen
Tutorial: Datenschutz
Tutorial: Dubletten
Tutorial: Onlinespenden mit RaiseNow
Tutorial: Mailchimp
Tutorial: Personalisierte Spendenbescheinigung
Tutorial: spezifisches Dokument pro Segment erstellen
Tutorial: Verdankungslauf für personalisierte Verdankungen
Tutorial: Zusagen / Mitgliedschaften
Tutorial: Zusagenfakturierung mit LSV/DD
Tutorial: Webforms / Webhooks
FAQ
FAQ
Fehler bei Mailchimp Synchronisation
Wie buche ich Spesen von Twint, Payrexx, Worldline, etc.?
Wie buche ich zusätzliche Einnahmen (z.B. Mieterlös, Materialverleih etc.)?
Wie kann ich eine Spende zurückzahlen?
Warum wurde ein Spendeneingang unter RaiseNow, Worldline, Payrexx, etc., nicht gebucht?
Wie kann ich Massenmanipulationen ausführen? Was sind Filterverknüpfungen?
Sind Filter / Filterpositionen / Filtergrenzen immer inklusive?
Auf was muss ich achten, wenn ich Filter mit mehreren Filterpositionen erstelle?
Wie kann ich Filter oder andere Jobs automatisch ausführen lassen?
Welche Sperre soll ich für was benutzen? Wieso die Person nicht einfach löschen?
Wie ändere ich ein Ereignis bei einer Person?
Wie bilde ich einen Stichtag ab?
Kann man die gleiche Adresse, Emailadresse oder Telefonnummer für verschiedene Kontakte verwenden?
Kann ich mit funtrade Emails versenden (mit meiner eigenen Domain)?
Spender mit nur einem gewissen Ereignis aus einer Selektion ausschliessen
Einführung neues Loginsystem
Newsletter, spontanes Mailing und Transactional Emails
Frage nicht gefunden?
Handbuch
Handbuch
Benutzerführung
1. Ein- und Ausstieg
2. Navigieren in funtrade
3. Standardfunktionen
4. Shortcuts
5. Jobs
6. Personalisierte Ansichten
Kundenpflege und Akquisition
1. Adressbereinigung (manuell)
2. Anlassspenden
3. Dubletten- und Haushalte bearbeiten
4. Ereignisse
5. Korrespondenz
6. Mailingauswertung
7. Mailings (Segmentierung)
8. Merkmale
9. Reportingtool
10. Verdankungen
11. Zusagenbearbeitung
Individual Fundraising
1. Instrumente des individual Fundraising
2. Nachlass
Verkauf und Logistik
1. Auftragsverwaltung
2. Avisierungssystem
3. Artikel- und Lagerverwaltung
4. Daueraufträge (alte Struktur, direkt in Aufträgen)
5. Einkauf
6. Inventur
7. Kassenverkauf
8. Kommissionsaufträge
9. Rabattstufen einrichten
10. Sammelfakturen (mehrere Rechnungen zusammenfassen)
11. Daueraufträge
12. Daueraufträge, Parametrisierung
13. Vorauszahlungsaufträge
Veranstaltungen
1. Veranstaltungen
Buchhaltung
1. Debitorenverwaltung
2. EGA – Elektronische Gutschriftsanzeige
3. LSV/DD-Belastungen
4. Buchungsexport (in Finanzbuchhaltung)
Administration
1. Benutzerverwaltung
2. Document Output
3. E-Mail Bounces Management
4. Organisatorische Einheiten
5. Post-Daten verarbeiten
6. Botenroutierung
7. Systemverwaltung
8. Zeitabschnitte in funtrade
9. Barcodeleser
10. Referenznummer suchen
Schnittstellen
1. Adressaktualisierung
2. Backend Integration
3. Eloqua (Marketing Automation)
4. FTML (E-Commerce)
5. ActiveCampaign-Schnittstelle
6. MailChimp (E-Mail)
7. RaiseNow (Recurring Payments)
8. Telefonmarketing (Alnovis)
Datenschutz
1. Datenschutz
Referenz
Referenz
Prozedurreferenz
Datenreferenz
Auswertungen
Auswertungen Personen
Auswertungen Verkauf
Auswertungen Projektfinanzierung
Auswertungen Nachlass
Auswertungen Veranstaltungen
Auswertungen Buchhaltung
Auswertungen Logistik
Auswertungen Organisation
v10.75.1
v10.75.1
Releasenotes
Aktuelle Version
v10.74
v10.73
v10.72
v10.71
v10.70
v10.69
v10.68
v10.67
v10.66
v10.65
v10.64
ftdocs
Benutzerdokumentation
ftdocs