Benutzerdokumentation
  • Einführung

    • funtrade in Kürze
    • funtrade Konzept
  • Grundlagen

    • Personen
    • Adresseingabe
    • Ereignisse
    • Merkmale
    • Document Output für personalisierte Dokumente
    • Verdankungen
    • Korrespondenz
    • Filter und Segmentierung
    • Projektfinanzierung
    • Buchhaltung
    • Buchungen einlesen mit/ohne Referenz
    • Jahreswechsel
    • Logistik
  • Tutorials

    • «Adresspflege Online» der Schweizerischen Post
    • Newsletter mit Brevo
    • Spontanes Mailing mit Brevo
    • Datamatrix - Adressen nach einem Versand pflegen
    • Datenschutz
    • Dubletten
    • Onlinespenden mit RaiseNow
    • Mailchimp
    • Personalisierte Spendenbescheinigung
    • Spezifisches Dokument pro Segment erstellen
    • Verdankungslauf für personalisierte Verdankungen
    • Zusagen / Mitgliedschaften
    • Zusagenfakturierung mit LSV/DD
    • Webforms / Webhooks
    • Adressimport über Excel/CSV
  • FAQ

    • Fehler bei Mailchimp Synchronisation
    • Wie buche ich Spesen / Gebühren?
    • Wie buche ich Einnahmen?
    • Wie kann ich eine Spende zurückzahlen?
    • Warum wurde Spendeneingang nicht gebucht?
    • Wie kann ich Massenmanipulationen ausführen? Was sind Filterverknüpfungen?
    • Sind Filter / Filterpositionen / Filtergrenzen immer inklusive?
    • Auf was muss ich achten, wenn ich Filter mit mehreren Filterpositionen erstelle?
    • Wie kann ich Filter oder andere Jobs automatisch ausführen lassen?
    • Welche Sperre soll ich für was benutzen? Wieso die Person nicht einfach löschen?
    • Wie ändere ich ein Ereignis bei einer Person?
    • Wie bilde ich einen Stichtag ab?
    • Gleiche Email / Telefon für zwei Adressen?
    • Kann ich mit funtrade Emails versenden (mit meiner eigenen Domain)?
    • Spender mit nur einem gewissen Ereignis aus einer Selektion ausschliessen
    • Einführung neues Loginsystem
    • Newsletter, spontanes Mailing und Transactional Emails
    • Wie setze ich eine Ereignisverknüpfung zurück?
    • Spendenbescheinigungsportal – Anwendungsfälle & Voraussetzungen
    • Sammelbuchung aufteilen
    • Refusés/Retouren-Bearbeitung
    • QR-Referenz wird nicht in Export / PDF gedruckt
    • Onboarding eBill und eBill Donations
    • Frage nicht gefunden?
  • Benutzerführung

    • 1. Ein- und Ausstieg
    • 2. Navigieren in funtrade
    • 3. Standardfunktionen
    • 4. Shortcuts
    • 5. Jobs
    • 6. Personalisierte Ansichten
  • Kundenpflege und Akquisition

    • 1. Adressbereinigung (manuell)
    • 2. Anlassspenden
    • 3. Dubletten- und Haushalte bearbeiten
    • 4. Ereignisse
    • 5. Korrespondenz
    • 6. Mailingauswertung
    • 7. Mailings (Segmentierung)
    • 8. Merkmale
    • 9. Reportingtool
    • 10. Verdankungen
    • 11. Zusagenbearbeitung
  • Individual Fundraising

    • 1. Instrumente des individual Fundraising
    • 2. Nachlass
  • Verkauf und Logistik

    • 1. Auftragsverwaltung
    • 2. Avisierungssystem
    • 3. Artikel- und Lagerverwaltung
    • 4. Daueraufträge (alte Struktur, direkt in Aufträgen)
    • 5. Einkauf
    • 6. Inventur
    • 7. Kassenverkauf
    • 8. Kommissionsaufträge
    • 9. Rabattstufen einrichten
    • 10. Sammelfakturen (mehrere Rechnungen zusammenfassen)
    • 11. Daueraufträge
    • 12. Daueraufträge, Parametrisierung
    • 13. Vorauszahlungsaufträge
  • Veranstaltungen

    • 1. Veranstaltungen
  • Buchhaltung

    • 1. Debitorenverwaltung
    • 2. EGA – Elektronische Gutschriftsanzeige
    • 3. LSV/DD-Belastungen
    • 4. Buchungsexport (in Finanzbuchhaltung)
  • Administration

    • 1. Benutzerverwaltung
    • 2. Document Output
    • 3. E-Mail Bounces Management
    • 4. Organisatorische Einheiten
    • 5. Post-Daten verarbeiten
    • 6. Botenroutierung
    • 7. Systemverwaltung
    • 8. Zeitabschnitte in funtrade
    • 9. Barcodeleser
    • 10. Referenznummer suchen
  • Schnittstellen

    • 1. Adressaktualisierung
    • 2. Backend Integration
    • 3. Eloqua (Marketing Automation)
    • 4. FTML (E-Commerce)
    • 5. ActiveCampaign-Schnittstelle
    • 6. MailChimp (E-Mail)
    • 7. RaiseNow (Recurring Payments)
    • 8. Telefonmarketing (Alnovis)
  • Datenschutz

    • 1. Datenschutz
  • Prozedurreferenz
  • Datenreferenz
  • Auswertungen

    • Auswertungen Personen
    • Auswertungen Verkauf
    • Auswertungen Projektfinanzierung
    • Auswertungen Nachlass
    • Auswertungen Veranstaltungen
    • Auswertungen Buchhaltung
    • Auswertungen Logistik
    • Auswertungen Organisation
Spotlights
API
  • Releasenotes

    • Aktuelle Version
    • v10.81
    • v10.80
    • v10.79
    • v10.78
    • v10.77
    • v10.76
    • v10.75
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    • v10.73
    • v10.72
    • v10.71
    • v10.70
    • v10.69
    • v10.68
    • v10.67
    • v10.66
    • v10.65
    • v10.64
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  • Update 10.82 (Oktober 2026)

Update 10.82 (Oktober 2026)

Unser Highlight

Von Fundraiso direkt ins funtrade

In diesem Release haben wir die Schnittstelle Fundraiso fertiggestellt. In Fundraiso kannst du nun deine Listen kuratieren und diese dann über einen Exportknopf direkt in funtrade importieren.

Das ist auch neu

Webhook-Konfiguration: übersichtlicher und einfacher zu bedienen
Wir haben die Ansicht für Webformular- und Webhook-Konfigurationen überarbeitet. Die Bezeichnungen sind neu klarer, sodass du schneller siehst, was wo eingestellt wird. Beim Kopieren einer Konfiguration werden jetzt auch die zugehörigen Positionen, Kriterien und zu erstellenden Objekte übernommen – praktisch, wenn mehrere Formulare ähnlich, aber nicht identisch sind. Zudem haben wir Fehler beim Ändern bestehender Konfigurationen behoben.
Neuer Filter: Selektion nach der ältesten Quelle
Woher stammen deine Spenderinnen und Spender ursprünglich? Neu steht dir eine zusätzliche Filterposition zur Verfügung, die die älteste erfasste Quelle einer Person berücksichtigt. So kannst du gezielt nach dem ersten Kontaktweg segmentieren – zum Beispiel, um die langfristige Wirkung einzelner Kampagnen auszuwerten. Die bestehende Filterposition für die aktuelle Adressquelle bleibt unverändert.
Neue Gratis-Produkte mit eigenen Dokumenten für Lead-Kampagnen
Mit Gratis-Angeboten gewinnst du neue Adressen für dein Fundraising. Über die bestehenden Schnittstellen und den Verkauf kannst du dafür neue Produkte einrichten und ihnen eigene Dokumente zuordnen – etwa eine passende Bestellbestätigung.
Pflichtmerkmale werden auch beim Bearbeiten geprüft
Bisher wurden Pflichtmerkmale nur beim Erstellen einer Person kontrolliert. Neu prüft funtrade sie auch, wenn du eine bestehende Person bearbeitest. So stellst du sicher, dass alle Personen die für deine Organisation wichtigen Merkmale tragen – nicht nur neu erfasste. Änderungen über die Schnittstelle (API) und den Adressimport werden weiterhin nicht geprüft.
Neue Auswertung: Status der Gesuche pro Projekt
Im Stiftungsfundraising behältst du jetzt einfacher den Überblick. Die neue Auswertung listet pro Projekt alle Stiftungen auf, bei denen ein Gesuch eingereicht wurde, inklusive Status: Zusage, Absage oder pendent. Ideal für das Projekt-Reporting und die Planung der nächsten Gesuche.
Dankesbriefe mit QR-Zahlteil
Neu lässt sich bei Verdankungsläufen ein QR-Zahlteil mitdrucken. Das Ereignis, dem die so eingehenden Zahlungen zugeordnet werden, wird zentral über einen Systemparameter festgelegt. So machst du deinen Spenderinnen und Spendern die nächste Spende besonders einfach, und die Zahlungseingänge landen automatisch am richtigen Ort.
Webhooks: Aufgaben mit eigenem Text und Inhalten aus den empfangenen Daten
Wenn über einen Webhook eine Aufgabe erstellt wird – zum Beispiel, weil dein Zahlungsanbieter eine Stornierung meldet –, siehst du jetzt sofort, worum es geht. Pro Webformular-Konfiguration legst du einen eigenen Beschreibungstext fest und übernimmst gezielt Inhalte aus den übermittelten Daten in die Aufgabe. Wie die Aufgabe heisst, bestimmst du in der Stammtabelle «Aufgabe Einstellungen».
Fremdadressen: unzustellbare Adressen bleiben als Sperre erhalten
Nach einem Mailing an gemietete Adressen kommen unzustellbare Briefe als Refusé zurück. Diese Adressen sollen deine Datenbank nicht belasten, aber bei künftigen Mailings und Fremdadressimporten auch nicht wieder auftauchen. Der neue Standardjob zum Löschen von Fremdadressen behält deshalb gesperrte Adressen, während die übrigen gelöscht werden. So bleibt deine Datenbank schlank und du vermeidest unnötige Portokosten.
Grundlage für Echtzeit-Schnittstellen
Damit externe Systeme immer auf dem aktuellen Stand sind, protokolliert funtrade neu Änderungen an Personen, Adressen, Merkmalen und Zusagen. Diese Änderungen sollen in Zukunft automatisch an angebundene Dienste weitergegeben werden – die Basis für künftige Echtzeit-Integrationen.
Dokumentoutput: Daten zusätzlich exportieren
Neu exportierst du zu einem Dokumentoutput auch die zugrunde liegenden Daten, und zwar in einem frei wählbaren Exportformat. Die Reihenfolge entspricht genau jener der erzeugten persönlichen Dokumente. Das ist praktisch, wenn du etwa einer Druckerei zusätzlich eine Datenliste liefern oder die Produktion kontrollieren möchtest.
Eindeutige IDs für neu importierte Fremdadressen
Wenn du Fremdadressen nach einer gewissen Zeit löschst und später neue einliest, sollen diese nicht die IDs der gelöschten Adressen übernehmen. Über einen neuen Systemparameter lässt sich die Vergabe der Fremd-IDs jetzt so steuern, dass neu importierte Adressen eindeutig unterscheidbar bleiben.
Mailchimp-Anbindung flexibel konfigurierbar
Bisher war die Verarbeitung der Daten aus Mailchimp fest vorgegeben. Neu lässt sie sich über die allgemeine Webformular-Konfiguration einstellen: Du definierst, aus welchen Mailchimp-Merge-Fields Vorname, Nachname, Organisation, Geschlecht und Sprache übernommen werden. Die Sprache neuer Kontakte kann zudem automatisch anhand der Mailchimp-Zielgruppe (Audience) gesetzt werden.

Das haben wir verbessert oder aktualisiert:

­ Aktualisierte Server-Betriebssysteme : Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb aktualisieren wir die Betriebssysteme unserer Server auf Versionen, die weiterhin mit Sicherheitsupdates versorgt werden. An der Bedienung ändert sich für dich nichts – du profitierst von einer zeitgemässen und gut geschützten Infrastruktur.

Bereinigte Erzeugung von Referenznummern
Seit der Einführung der QR-Rechnung werden einige ältere Teile der Referenznummern-Logik nicht mehr benötigt. Wir haben diese Logik bereinigt, was funtrade schlanker und wartungsfreundlicher macht. In deiner täglichen Arbeit ändert sich dadurch nichts.
Personentyp wechseln: keine verlorenen Funktionen oder Spenden mehr
Bisher konnte beim Wechsel des Personentyps – etwa von einem Kontakt zu einer Privatperson – das Merkmal «Funktion» ohne Hinweis verloren gehen. Neu verhindert funtrade eine solche Typänderung, sobald Spenden oder eine Funktion vorhanden sind. So bleiben deine Daten vollständig und die Spendenhistorie korrekt zugeordnet.
Brevo-Synchronisation an neue Schnittstelle angepasst
Brevo stellt eine bisher genutzte Schnittstelle für Kontakt-Updates per 30. Oktober 2026 ein. Wir haben die Synchronisation von funtrade zu Brevo deshalb umgebaut: Kontakte werden neu einzeln übertragen, und nicht erfolgreich übermittelte Änderungen werden bei der nächsten Synchronisation automatisch erneut versucht. So bleiben deine Kontaktdaten in Brevo aktuell – auch nach der Abschaltung der alten Schnittstelle.
Verdankungen: auch Einzelspenden werden zuverlässig verdankt
In der Verdankungssteuertabelle kannst du festlegen, dass mehrere Spenden einer Person in einem einzigen Dankesbrief zusammengefasst werden. Bisher wurden in solchen Positionen Personen mit nur einer Spende nicht verdankt. Neu erhalten auch sie ihre Verdankung, während Mehrfachspenden weiterhin in einem Brief zusammengefasst werden. So bleibt keine Spende ohne Dank – und du sparst trotzdem Porto.
Benutzerverwaltung: E-Mail-Adresse ändern ohne doppeltes Login
Bisher entstand beim Ändern der E-Mail-Adresse eines funtrade-Benutzers im Hintergrund ein neues Login-Konto. Neu wird das bestehende Konto aktualisiert. Das hält die Benutzerverwaltung sauber und sorgt dafür, dass verbundene Dienste den Benutzer weiterhin korrekt erkennen.
Webformulare werden zuverlässig verarbeitet
In seltenen Fällen blieb ein eingehendes Webformular liegen, bis das nächste Formular eintraf – was mehrere Tage dauern konnte. Diese Lücke haben wir geschlossen. Zusätzlich verhindert funtrade nun, dass bei vielen schnell aufeinanderfolgenden Änderungen unnötige Hintergrundjobs entstehen, was die Stabilität des Systems verbessert.
Anlassspenden: Fehlermeldung beim Verknüpfen behoben
Wer im Menü «Anlassspenden» – etwa für Trauerspenden – einen Anlass erfasst und mit einer Position verknüpft hat, konnte auf eine Fehlermeldung stossen. Dieser Fehler ist behoben, sodass du Anlassspenden wieder reibungslos erfassen kannst.
Auswertung «Umsatz nach Zeitraum» funktioniert wieder
Unter Personen › Auswertung führte der Report «Umsatz nach Zeitraum, Personengruppen …» beim Öffnen zu einer Fehlermeldung. Wir haben das behoben – deine Umsatzauswertungen stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Adressimport: Notizen werden korrekt zugeordnet
Beim Adressimport mit manueller Zuordnung konnten Notizen fälschlicherweise auch bei nachfolgend importierten Personen hängen bleiben und sich dort ansammeln. Dieser Fehler ist behoben. Jede Person erhält jetzt ausschliesslich die Notizen, die zu ihr gehören.
Mailchimp-Datenaustausch: doppelte Merkmalszuordnungen verhindert
Wurde in der Tabelle «Zuordnung Merkmale» dasselbe Merkmal zweimal erfasst, lief der Mailchimp-Datenaustausch nicht mehr korrekt und konnte auch Adressimporte beeinträchtigen. Neu verhindert eine Prüfung solche doppelten Einträge bereits bei der Erfassung. So bleibt die Synchronisation mit Mailchimp stabil.
Refusébearbeitung: Fehler behoben und PDF-Upload entfernt
Beim Erstellen einer Refusé-Verarbeitung (Datamatrix) führte ein Klick in das Feld «PDF» zu einem Fehler, der das weitere Arbeiten blockierte. Der Fehler ist behoben. Da hochgeladene PDFs schon länger nicht mehr weiterverarbeitet wurden, haben wir die Option zum Hochladen ganz entfernt – die Refusébearbeitung wird damit übersichtlicher. Die Sperren aus der Rückmeldung der Post werden wie gewohnt übernommen.
Adressexport: Feld „Zeilenumbruch“ korrekt umgesetzt
Im Exportformat kannst du mit dem Festwert «CR» einen Zeilenumbruch einfügen. Bisher begann die neue Zeile dabei mit einer leeren Spalte, was die Weiterverarbeitung in Excel erschwerte. Neu beginnt die Folgezeile korrekt in der ersten Spalte, und die Option ist verständlicher mit «Zeilenumbruch» beschriftet.
Zuletzt editiert: 19.10.26, 13:37
Editiert von: Christian Davatz