QR-Referenz wird nicht in Export / PDF gedruckt
Warum bleibt die QR-Referenznummer im Adressexport leer?
Wenn in einem Adressexport die Spalte QR-Referenznummer leer bleibt, liegt dies meist daran, dass für das entsprechende Untersegment noch kein Segmentereignis mit Ereignisposition definiert wurde.
Die QR-Referenznummer wird in funtrade anhand der Kombination aus Ereignis und Ereignisposition generiert. Dadurch kann später eindeutig ausgewertet werden, auf welches Mailing und welches Segment eine Zahlung zurückzuführen ist.
Was ist zu prüfen?
Bitte kontrolliere in der verwendeten Segmentierung, ob bei allen relevanten Untersegmenten ein Ereignis und eine passende Ereignisposition hinterlegt sind.
Vorgehen
- Segmentierung öffnen
- Untersegmente prüfen
- Pro Untersegment das gewünschte Ereignis und die Ereignisposition hinterlegen
- Adressen erneut exportieren
Nach dem erneuten Export sollten die QR-Referenznummern im Export korrekt abgefüllt sein.
Tipp
Die Referenznummern können je nach Ereignis- und Ereignispositions-Kombination unterschiedlich sein. Das ist gewollt und ermöglicht eine genaue Zuordnung der Zahlungseingänge zur jeweiligen Kampagne oder Segmentierung.
Hinweis
Achte bei den Segmentierungen darauf, dass du Einzahlungsschein nur für vollständige Adressen generierst - andernfalls funktionieren diese nicht.