Wie setze ich eine Ereignisverknüpfung zurück?

Wenn man einen Filter oder vor allem wenn man eine Segmentierung erstellt, ist der letzte Schritt, den selektierten Personen mit einem Ereignis die Kontakthistorie zu aktualisieren.

Mögliche Szenarien:

Neues Ereignis erstellt aber Filter/Segmentierung hat sich geändert

Du hast eine neue Ereignisdefinition oder auch Ereignispositionen in der Ereignisdefinition erfasst und hast auch die Segmentierung / Filter vorbereitet. Dann hast du die Ereignisverknüpfung gestartet. Bei der Kontrolle stellst du aber fest, dass deine Selektion einen Fehler hatte und du musst die Segmentierung / den Filter nochmal überarbeiten. Da du die Ereignisverknüpfung bereits vorgenommen hast, wurden gewissen Personen inkorrekterweise ein Ereignis / Ereignisposition hinzugefügt.

Du möchtest also alle Ereignissverknüpfungen für das bereits hinzugefügte Ereignis wieder entfernen.

Wie bereinigen?

Du kannst über Filter > Tab: Filterverknüpfungen einen neuen Job Ereignis löschen erstellen. Dazu wählst zu das Ereignis aus (und Ereignispositionen). Das Datum bleibt leer (leer bedeutet keine Einschränkung nach Datum). Danach wird der Job die Ereignisse löschen und du kannst deinen Filter / Segmentierung neu verknüpfen.

Siehe auch Filterverknüpfungen unten.

Falsches Ereignis gewählt und Ereignisverknüpfung ausgeführt

Du hast eine Segmentierung oder einen Filter vom letzten Jahr kopiert und hast aber vergessen, ein neues Ereignis zu wählen. Dann hast du die Ereignisse wie gewohnt verknüpft und nun wurde das falsche Ereignis bei den Personen eingetragen.

Du möchtest also, das hinzugefügte falsche Ereignis durch ein anderes ersetzen.

Wie bereinigen?

Um das hinzugefügte falsche Ereignis durch ein neues zu ersetzen, musst du zuerst das falsche Ereignis bei allen Personen entfernen. Dazu erfasst du über Filter > Tab: Filterverknüpfungen einen neuen Job Ereignis löschen. In der Konfiguration wählst du das entsprechende Ereignis, Ereignispositionen bleibt leer (leer bedeutet alle Ereignispositionen) und gibst das Datum an, an dem die Ereignisse erstellt wurden.

Siehe auch Filterverknüpfungen unten.

Filterverknüpfungen

Hier findest du die Filterverknüpfungen: Personen > Filter > <Filter> > Tab:Filterverknüpfungen. Um einen neuen Job zu erfassen, klicke im Kontextmenü > Hinzufügen.

Falls du mit einer Segmentierung arbeitest, musst du zuerst einen Filter mit den gleichen Filterpositionen erstellen (in den meisten Fällen genügt der Basisfilter). Kontrolliere, dass die Anzahl an markierten Personen genau übereinstimmt bevor du die Filterverknüpfung ausführst.